LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Maklumat Anda

Kami memahami bahawa keamanan data peribadi anda adalah prioritas utama apabila anda bermain di kisa918. Dasar privasi kami dirancang untuk melindungi semua maklumat yang anda berkongsi, dari butiran...

Enkripsi Penuh LapisanKeamanan Akaun BerlapisPenyimpanan Data Berhati-hatiTransparansi Lengkap
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Lindungi Maklumat Anda

Apa Yang Kami Kumpul dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Apabila anda membuka akaun di kisa918, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda. Di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia, kami juga mengesahkan identiti anda untuk memastikan keamanan akaun. Setiap deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX direkodkan untuk tujuan keselamatan dan pematuhan. Kami tidak pernah berkongsi data anda dengan

pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diperlukan oleh pihak berkuasa yang berwibawa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, memperbaharui atau memadam maklumat anda, pasukan sokongan kami siap membantu melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam 48 jam dengan panduan lengkap mengenai hak anda.
Obrolan Langsung Akaun Hubungi agen sokongan akaun kami melalui obrolan dalam-aplikasi untuk pertanyaan segera mengenai keamanan akaun atau riwayat transaksi anda.
Pusat Privasi Akaun Jelajahi kawasan Privasi Akaun anda dalam tetapan profil untuk melihat, memuat turun atau meminta perubahan terhadap data peribadi yang disimpan kami.
KEAMANAN DATA BERLAPIS

Cara Kami Menguruskan Privasi Setiap Hari

Keamanan data bukan hanya kebijakan—ia adalah praktik operasi harian kami. Setiap sesi anda dilindungi dengan protokol enkripsi terkini, dan semua transaksi pembayaran diaudit secara berkala untuk mengesan aktiviti...

Penyulitan Hujung-ke-Hujung

Semua maklumat yang anda hantar—daripada butiran pendaftaran hingga bukti pembayaran—disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit sejak ia meninggalkan peranti anda.

Verifikasi Lapisan Keamanan

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan yang kuat, pilihan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun masa nyata untuk mengesan...

Audit Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan penyedia keamanan bebas untuk mengaudit rangkaian kami setiap tahun dan memastikan bahawa amalan privasi kami tetap memenuhi...

Dasar Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diminta oleh undang-undang tempatan, kemudian dipadam dengan selamat...

Permintaan Akses Peribadi

Anda berhak meminta salinan lengkap semua data yang kami pegang mengenai anda, termasuk riwayat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Tim Privasi Berdedikasi

Pasukan privasi kami yang dilatih menangani semua pertanyaan dan permintaan privasi, memastikan jawapan yang tepat dan tindakan susulan yang cepat...

Pertanyaan Lazim Tentang Privasi Anda di kisa918

Tidak, kami tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan hanya untuk menjalankan akaun anda, memproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan mematuhi undang-undang setempat.

Masuk ke kawasan Privasi Akaun anda dalam tetapan profil dan klik Minta Unduhan Data. Kami akan menyediakan fail berformat ZIP yang mengandungi semua maklumat peribadi, riwayat transaksi dan perincian akaun anda dalam 14 hari.

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan log masuk anda, bahasa pilihan dan sejarah penjelajahan permainan anda. Pelacak kami membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform kami, tetapi tidak mengaitkan data dengan identiti anda di luar akaun kisa918 anda.

Anda boleh mengemas kini nama, alamat e-mel dan nombor telefon anda terus dalam tetapan profil anda. Untuk memadam semua data dan menutup akaun anda, hubungi sokongan privasi kami melalui [email protected] dengan pengesahan identiti.

Tidak, kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran perbankan lengkap anda. Pembayaran anda diproses melalui penyedia pihak ketiga yang selamat seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dan kami hanya menyimpan rekod transaksi yang disulitkan.

Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan data tertentu untuk tujuan pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan tempatan, kemudian dipadam secara kekal.

Kami akan memberitahu anda terus melalui e-mel dan obrolan akaun jika sebarang kebocoran data mempengaruhi akaun anda, bersama dengan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk melindungi diri anda.